سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

في ONURSOYLU، نلتزم بحماية خصوصيتك والتعامل مع معلوماتك الشخصية بمسؤولية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقع onursoylu.com (الموقع الإلكتروني).

1. المعلومات التي نجمعها

يجوز لنا جمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:

  • بيانات التعريف الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان البريد.
  • معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم التي تتم معالجتها من خلال مقدمي خدمات الدفع التابعين لجهات خارجية آمنة.
  • بيانات التصفح: عناوين IP ومعلومات الجهاز وسلوك التصفح من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
  • بيانات الاتصال: استفسارات دعم العملاء وتفضيلات التسويق والملاحظات.
2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم بياناتك من أجل:

  • معالجة وتنفيذ طلباتك.
  • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة العملاء.
  • توفير دعم العملاء والرد على الاستفسارات.
  • إرسال الاتصالات التسويقية (بموافقتك).
  • تحليل استخدام الموقع الإلكتروني والاتجاهات.
  • ضمان الأمن ومنع الاحتيال.
3. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك. قد تشمل هذه الملفات إشارات ويب تابعة لجهات خارجية لا تجمع معلومات شخصية. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، بما في ذلك حظرها أو حذفها.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول (التخزين المحلي)

اسم ملف تعريف الارتباط وصف فئة ملفات تعريف الارتباط مدة
measmerize:tracking:analytics تتولى ملفات تعريف الارتباط هذه إدارة سلوك التتبع الخاص بـ Google Analytics ضمن أداة Measmerize. تحليلي 13 شهرًا
measmerize:tracking:custom تدير ملفات تعريف الارتباط هذه سلوك التتبع لتحليلات Measmerize المخصصة تحليلي 13 شهرًا
measmerize:user:inputs يقوم ملف تعريف الارتباط هذا بتخزين مدخلات المستخدم، مما يتيح لـ Measmerize التعرف على المستخدمين عبر صفحات تفاصيل المنتج المختلفة (PDP) والجلسات اللاحقة. وظيفي / أداء / تخصيص 6 أشهر
measmerize:user:preferences This cookie contains:

  • معرف جلسة المستخدم، وهو أمر ضروري لمطابقة التوصيات والمدخلات والأوامر
  • تفضيلات المستخدم، التي تتيح التنقل السلس بين PDP والتجارب الشخصية باستخدام أداة Measmerize
 ضروري 6 أشهر
measmerize:user:recommendations يقوم ملف تعريف الارتباط هذا بتخزين المعلومات اللازمة للتمييز بين طلبات Measmerize والطلبات غير التابعة لـ Measmerize. ضروري 6 أشهر
Third-party Cookies
اسم ملف تعريف الارتباط وصف فئة ملفات تعريف الارتباط مدة
measmerize:user:inputs يقوم ملف تعريف الارتباط هذا بتخزين مدخلات المستخدم، مما يتيح لـ Measmerize التعرف على المستخدمين عبر صفحات تفاصيل المنتج المختلفة (PDP) والجلسات اللاحقة. وظيفي / أداء / تخصيص 6 أشهر
measmerize:user:preferences This cookie contains:

  • معرف جلسة المستخدم، وهو أمر ضروري لمطابقة التوصيات والمدخلات والأوامر
  • تفضيلات المستخدم، التي تتيح التنقل السلس بين PDP والتجارب الشخصية باستخدام أداة Measmerize
 وظيفي / أداء / تخصيص 6 أشهر
_ga_xxxxxxxxxx يتم تعيين ملف تعريف الارتباط هذا بواسطة Google Analytics للحفاظ على حالة جلسة المستخدم. تحليلي 13 شهرًا
_ga يتم تعيين ملف تعريف الارتباط هذا بواسطة Google Analytics لتحديد هوية المستخدمين. تحليلي 13 شهرًا
4. أمن البيانات

لحماية بياناتك الشخصية:

  • نحن لا نقوم بتخزين أو مشاركة أو تأجير أو استئجار تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم الخاصة بالعملاء.
  • نحن نستخدم تشفير SSL وأنظمة التخزين الآمنة.
  • يقتصر الوصول إلى بياناتك على الموظفين المصرح لهم فقط.
5. مشاركة معلوماتك

نحن لا نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • لقد قدمت موافقتك.
  • مطلوب لتلبية طلباتك (على سبيل المثال، مقدمي خدمات الشحن، ومعالجات الدفع).
  • من الضروري الالتزام بالالتزامات القانونية.
6. تفضيلات التسويق

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائلنا. نحترم تفضيلاتك وسنعالج طلبك على الفور.

7. تتبع جلسة البرتقال المحظوظ

لتحسين موقعنا الإلكتروني، نستخدم LuckyOrange لتتبع الجلسات بشكل مجهول. في حال تم تسجيل أي بيانات شخصية عن طريق الخطأ، نتخذ خطوات لاستبعادها أو إخفاء هويتها. للاستفسار، يُرجى التواصل معنا.

8. وسائل التواصل الاجتماعي وروابط الجهات الخارجية

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط لمنصات التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام وفيسبوك. تخضع تفاعلاتك على هذه المنصات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

9. الاتصالات عبر البريد الإلكتروني

رسائل البريد الإلكتروني المُرسلة إلى ONURSOYLU سرية. مع ذلك، لا ندّعي ملكيتنا لرسائلكم، وننصح بعدم مشاركة أي معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو حسبما يقتضي القانون.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا. سيتم إبلاغكم بأي تغييرات جوهرية عبر موقعنا الإلكتروني أو بريدنا الإلكتروني.

12. اتصل بنا

لأي أسئلة أو مخاوف بشأن خصوصيتك، يرجى الاتصال بنا على: البريد الإلكتروني: info@onursoylu.com

آخر تعديل: ١٤/٠٣/٢٠٢٥